Mijn Klacht:
Ik ben zeer ontevreden over de stofzuigers bij BOB Autowas in Berkel en Rodenrijs. Deze werken vaak niet of nauwelijks. Vandaag meldde ik dit bij een medewerker, die aangaf dat hij eerder slangen had ontstopt, maar er werd geen actie ondernomen. De klantenservice stelde dat de stofzuiger een gratis service is, maar dat lijkt geen excuus te zijn voor het gebrek aan functionaliteit. Voor een abonnement van bijna 30 euro per maand verwacht ik betere service. Dit probleem is al langere tijd aan de orde en ik ben benieuwd hoe BOB Autowas deze klacht gaat aanpakken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een kwartaalabonnement om te kunnen beoordelen of de problemen met de stofzuigers zijn opgelost, zodat ik kan zien of mijn klachten serieus worden genomen.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
