Klacht: Slechte communicatie en onterechte kosten

klagerabd8b90a op 11 juli 2026 over Juristu in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Juristu has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Juristu
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 11 juli 2026

Een klant ervaart problemen met Juristu door voortdurende verhogingen van kosten zonder duidelijke uitleg. Pogingen om bewijs te verkrijgen of contact op te nemen blijven onbeantwoord, wat leidt tot frustratie en een gevoel van onprofessionaliteit vanwege het gebrek aan duidelijkheid over de in rekening gebrachte kosten.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met Juristu omdat zij constant kosten verhogen zonder duidelijke uitleg. Wanneer ik om bewijs vraag of contact probeer op te nemen, krijg ik geen reactie. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel, vooral omdat ik geen duidelijkheid krijg over de kosten die zij in rekening brengen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Juristu contact met mij opneemt om deze situatie op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juristu over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerabd8b90a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM