Mijn Klacht:

In oktober 2025 heb ik een 7-zitauto gekocht bij Feretti Cars (tegenwoordig genaamd Auto2Go en voorheen genaamd Car Salse Hillegom zoals ze via deze site bekend staan). Deze auto vertoonde binnen enkele weken signalen van verborgen mankementen. Het meest zichtbare probleem was een dakraam dat niet goed afsloot, waardoor we tot maart 2026 in een lekkende auto zaten. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om de koop te ontbinden, werden de motorproblemen genegeerd en is de auto inmiddels 7 keer met pech stil komen te staan veelal met mijn jonge kinderen in de auto. Na een officiële melding per mail en brief in mei 2026, weigerde Auto2Go om de koop te ontbinden en bood slechts een andere auto aan tegen bijbetaling aan nadat ze de dagwaarde hebben vastgesteld (wat natuurlijk veel lager zal zijn). Dit is voor ons onacceptabel. Wij eisen de ontbinding van de koop en teruggave van ons geld, aangezien het vertrouwen in Car Sales Hillegom/Feretti Cars/Auto2Go te Hillegom volledig is verdwenen. Dit bedrijf is niet te vertrouwen en blijft, onder verschillende namen, slechte verkoophandelingen verrichten terwijl wij nu wekenlang zonder auto zitten met jonge kinderen die met grote moeite of soms niet aan hun dagelijkse activiteiten kunnen komen die verder van huis zijn!

Gewenste Oplossing:

Wij eisen de ontbinding van de koop en terugbetaling van ons geld.