Mijn Klacht:
Ik heb meerdere keren geprobeerd om gebruik te maken van het Pay at the pump systeem bij het Shell station op de Lozerlaan, maar dit systeem werkte niet. Hierdoor zijn er nu zes transacties op mijn creditcard geregistreerd, zonder dat ik benzine heb kunnen tanken. Ik heb contact gehad met de medewerker achter de balie, maar hij kon niets voor mij doen. Dit is erg frustrerend en ik ben teleurgesteld in de service.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de gedeblockeerde transacties en een oplossing voor het probleem met de app.
