Klacht: Geen ontvangst van de Televizier gids en gebrek aan antwoord

klager531a7261 op 27 juni 2026 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 27 juni 2026

Een 87-jarige klant heeft al twee weken geen Televizier gids ontvangen en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar zonder resultaat. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan reactie en wil graag de gids ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik ben 87 jaar en heb al twee weken geen Televizier gids ontvangen. Ondanks mijn herhaalde pogingen om contact op te nemen, heb ik geen antwoord gekregen. Het is frustrerend om zo veel tijd te besteden aan het oplossen van dit probleem zonder enige reactie. Ik wil graag de gids ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om deze week nog een antwoord te ontvangen en de Televizier gids per post te ontvangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Televizier gids
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Televizier gids

Reactie van de melder van de klacht klager531a7261

7 dagen geleden - Niet te bereiken, ook schriftelijk niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Televizier gids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager531a7261
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM