Klacht: Klacht niet zichtbaar in mijn account

klagerb6d767ae op 15 juni 2026 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 juni 2026
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen heer Smith, Bedankt voor het melden van uw klacht. De reden dat uw klacht nog niet zichtbaar was op de website of in uw account was vanwege het feit dat het bedrijf waar uw klacht over gaat nog niet...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 15 juni 2026

Een gebruiker van Klacht.nl heeft moeite om zijn ingediende klacht terug te vinden in zijn account en op de homepage. Hij ervaart problemen met het contact opnemen met de klantenservice en benadrukt het belang van inzicht in zijn klachten. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht ingediend via Klacht.nl, maar ik kan deze niet terugvinden in mijn account of op de homepage. Het is lastig om contact op te nemen met de klantenservice van Klacht.nl over dit probleem. Ik vind het belangrijk om inzicht te hebben in mijn ingediende klachten en wil graag dat dit probleem verholpen wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn gemelde klacht zichtbaar wordt in de lijst en op de homepage van mijn account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Klacht.nl

Heeft op 15 juni 2026 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen heer Smith,

Bedankt voor het melden van uw klacht. De reden dat uw klacht nog niet zichtbaar was op de website of in uw account was vanwege het feit dat het bedrijf waar uw klacht over gaat nog niet bekend was in onze database. Ik heb dit bedrijf zojuist dan ook toegevoegd aan onze database en uw klacht is vanaf nu wel zichtbaar in uw account en op onze website zoals u ook zelf kunt zien via de onderstaande link.

https://www.klacht.nl/nisbets/klacht/verloren-bestelling-en-onduidelijke-communicatie/

Ik wens u nog een prettige dag toe.

Met vriendelijke groet,

Michael - Klacht.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb6d767ae
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM