Klacht: Giftcard al gebruikt, terwijl deze nieuw aangeschaft is

klager45a9b0bb op 14 juni 2026 over Ikwiltegoed in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juni 2026

Een klant heeft een giftcard aangeschaft bij ikwiltegoed.nl, maar ontdekte bij gebruik dat de card al eerder was gebruikt. Dit leidde tot frustratie, vooral omdat de klant geen reactie heeft ontvangen na pogingen om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een giftcard gekocht bij ikwiltegoed.nl, maar bij het gebruik ervan werd aangegeven dat de card al gebruikt is. Dit is zeer frustrerend aangezien ik de card pas net heb aangeschaft. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen, maar het is mij niet gelukt om een reactie te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een geldige giftcard of een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ikwiltegoed
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ikwiltegoed

Alle klachten die gemeld zijn door klager45a9b0bb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM