Klacht: Onbetaalde vordering na bevestiging van betaling

klager3892b60c op 13 juni 2026 over Juristu in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Juristu has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Juristu
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 13 juni 2026

Een klant heeft contact gehad met Juristu over een vordering die volgens hen door de debiteur is voldaan. Ondanks de schriftelijke bevestiging heeft de klant het bedrag van € 663,50 nog niet ontvangen en heeft Juristu niet gereageerd op verzoeken om actie. De klant stelt een finale termijn van 24 uur voor de ontvangst van het volledige bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb contact gehad met Juristu over dossiernummer JURMH2539076087, waarbij zij schriftelijk bevestigden dat de vordering door de debiteur is voldaan. Tot op heden heb ik echter mijn geld van € 663,50 nog steeds niet ontvangen. De termijn voor de eerdere ingebrekestelling is verstreken en Juristu heeft niet gereageerd op mijn verzoek om actie. Ik stel een finale termijn van 24 uur voor de ontvangst van het volledige bedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het bedrag van € 663,50 onmiddellijk op mijn rekening wordt bijgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juristu over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager3892b60c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM