Klacht: Onmenselijke communicatie en gebrek aan begrip

DEJONG43 op 08 juni 2026 over Hafkamp Groenewegen Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 8 juni 2026

Een klant heeft een zeer negatieve ervaring gedeeld met Hafkamp Groenewegen Gerechtsdeurwaarders, waarbij de communicatie als onmenselijk werd ervaren. Ondanks zijn bereidheid om samen te werken, ontbrak het aan duidelijke uitleg en ruimte voor een redelijke oplossing, wat leidde tot druk en een procedurele houding. Deze situatie had niet alleen impact op de klager, maar ook op zijn Oekraïense vriendin.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week een zeer negatieve ervaring gehad met Hafkamp Groenewegen Gerechtsdeurwaarders. Ondanks mijn bereidheid om samen te werken en mijn verplichtingen na te komen, werd ik geconfronteerd met een gerechtsdeurwaarder die ver buiten zijn boekje ging. De communicatie was niet normaal en er was geen ruimte voor een redelijke oplossing. Ik ontving geen duidelijke uitleg over de situatie of wat er van mij werd verwacht. In plaats daarvan was er alleen druk en een procedurele houding zonder enige menselijke maat. Dit heeft niet alleen mij geraakt, maar ook mijn Oekraïense vriendin, die emotioneel werd meegesleept in deze situatie. Ik vraag me af waar de zorgvuldigheid en het fatsoen zijn gebleven.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een fatsoenlijk gesprek waarin geluisterd wordt naar mijn situatie en naar een redelijke oplossing wordt gezocht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hafkamp Groenewegen Gerechtsdeurwaarders

Reactie van de melder van de klacht DEJONG43

5 uur geleden - Zeer onbeschoft en onmenselijke benadering

Alle klachten die gemeld zijn door DEJONG43
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM