Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de levering van mijn televisie, die inmiddels al 10 dagen te laat is. Na meerdere contacten met de klantenservice van Dynalogic krijg ik steeds te horen dat ik moet afwachten. Helaas kan niemand mij vertellen waar mijn pakket zich bevindt of wanneer het geleverd zal worden. Het is onacceptabel dat een kostbare zending spoorloos lijkt te zijn en dat er na 10 dagen nog steeds geen duidelijke oplossing of concreet antwoord is gegeven. Ik voel me als klant aan het lijntje gehouden zonder enige zekerheid.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u dringend om de zending te vinden en mij zo spoedig mogelijk te informeren over de locatie van mijn televisie of een passende oplossing te bieden, zoals een vervangend product of terugbetaling.
