Klacht: Onvoldoende reactie op schade na brand

tonneke64 op 03 juni 2026 over Woonstad Rotterdam in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonstad Rotterdam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 3 juni 2026

Na een brand in de tuin eind november heeft de klager schade opgelopen aan de regenpijp, raamkozijnen en tegels. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Woonstad Rotterdam voor herstel, heeft de klager tot op heden geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie en bezorgdheid over de aanhoudende schade.

Mijn Klacht:

Ik heb eind november brand gehad in mijn tuin, wat heeft geleid tot schade aan de regenpijp en raamkozijnen, evenals tegels die vervangen en opgeruimd moeten worden. Na vele telefoontjes, huisbezoeken en beloftes van Woonstad Rotterdam heb ik echter nog niets van hen vernomen. Ondanks herhaalde verzoeken om teruggebeld te worden voor een afspraak, blijft dit uit. Deze situatie is zeer frustrerend en ik ben bezorgd over de schade die nog niet is hersteld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle opruiming, herstel en schoonmaak van de schade.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonstad Rotterdam over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door tonneke64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM