Klacht: Onjuist aantal koekjes in automaat

klagere69e5e16 ✓ Verified op 21 mei 2026 over Milka in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Milka
Status Open
Datum 21 mei 2026

Een klant heeft een Milka koekje gekocht uit een automaat op school, waarbij de automaat aangaf dat er twee koekjes in zouden zitten, maar slechts één koekje werd geleverd. De klant vindt de prijs van 1,75 euro voor één koekje onredelijk en is door de schoolkantine doorverwezen naar Milka voor mogelijke compensatie.

Mijn Klacht:

Ik heb in de kantine van mijn school Milka koekjes gekocht via de automaat. De automaat gaf aan dat er twee koekjes in zouden zitten, maar ik ontving slechts één koekje. Dit kostte me 1,75 euro voor een klein stukje, wat ik als zeer onredelijk ervaar. Na contact met de schoolkantine werd mij verteld dat ik contact moest opnemen met Milka en dat ik misschien Milka-koekjes zou ontvangen als compensatie.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een doos Milka-koekjes ontvangen als compensatie voor dit probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Milka
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Milka

Alle klachten die gemeld zijn door klagere69e5e16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM