Klacht: Slechte service en niet nakomen van afspraken

Abed79 op 13 mei 2026 over Flamingo Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 13 mei 2026

Flamingo Wonen heeft te maken met een klacht over onprofessionele service na een verhuizing. De klant ervaart dat afspraken niet worden nagekomen, dat het leggen van laminaat veel langer duurde dan verwacht en dat er regelmatig problemen optraden. Ondanks herhaaldelijk contact en beloftes van terugbelacties, is er geen adequate oplossing geboden voor de gebrekkige afwerking.

Mijn Klacht:

Ik heb zeer slechte ervaringen met Flamingo Wonen. Na mijn verhuizing heb ik te maken gehad met onprofessionele service. Het bedrijf heeft verschillende zaken niet netjes uitgevoerd, waardoor ik constant moest bellen voor correcties. Voor een simpele klus van het leggen van laminaat, die normaal gesproken in drie dagen gedaan kan worden, duurde het maar liefst zeven dagen en dit ging gepaard met allerlei problemen. Daarnaast kwamen ze vaak niet opdagen voor gemaakte afspraken. Wanneer ik belde voor een nieuwe afspraak, werd mij beloofd dat ik teruggebeld zou worden, maar dit gebeurde nooit. Nu zit ik met laminaat dat niet netjes is en stuk is, zonder dat er actie wordt ondernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle oplossing voor de gebreken aan het laminaat en dat afspraken voortaan worden nagekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flamingo Wonen

Alle klachten die gemeld zijn door Abed79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM