klager81a464a8 ✓ Verified op 04 mei 2026 over Kick&Move in de categorie Handelsondernemeing, Reparatie- en onderhoud diensten
Na de aankoop van een fatbike op 29 april heeft de klant geen opvolgnummer of communicatie van Kick&Move ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, blijft een reactie uit, wat de klant als frustrerend en onprofessioneel ervaart.
Ik heb op 29 april een fatbike gekocht bij Kick and Move, maar sindsdien heb ik nog geen opvolgnummer of enige vorm van communicatie ontvangen. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via telefoon, e-mail en WhatsApp, maar ik krijg geen reactie. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel.
Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
23 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kick&Move
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
