Klacht: Slechte klantenservice en onprofessioneel gedrag

klager2c5b5bcd op 28 april 2026 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 april 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de klantenservice van Burger King in Zwolle. Na het annuleren van zijn bestelling zonder uitleg, voelde hij zich niet serieus genomen en werd hij belachelijk gemaakt door een medewerker die slecht Nederlands sprak. Deze situatie heeft zijn vertrouwen in de vestiging aangetast.

Mijn Klacht:

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met de klantenservice van Burger King in Zwolle. Mijn bestelling werd zonder enige uitleg geannuleerd. Toen ik contact zocht met de klantenservice, werd ik niet serieus genomen en zelfs belachelijk gemaakt door de medewerker, die bovendien geen fatsoenlijk Nederlands sprak. Dit is onacceptabel en heeft mijn vertrouwen in deze vestiging volledig geschaad.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de sluiting van de Burger King vestiging in Zwolle.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Burger King
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Alle klachten die gemeld zijn door klager2c5b5bcd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM