Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met mijn account bij de Epic Games Store. Mijn account is weggegeven aan een hacker zonder mijn toestemming. Ik heb dit probleem dezelfde dag aangekaart bij Epic Games, maar ze weigeren een medewerker in te schakelen om mijn klacht te bekijken. In plaats daarvan krijg ik alleen reacties van een chatbot die geen oplossing biedt. De hacker heeft nu toegang tot mijn financiële gegevens en gebruikt mijn bank om aankopen te doen. Ondanks meerdere contactpogingen weigert het team om naar mijn situatie te kijken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn account volledig verwijderd wordt om te voorkomen dat hackers mijn bank kunnen blijven gebruiken voor ongeoorloofde aankopen.
