Terug

Klacht: Onterechte incasso en verlenging van abonnement

klager6e2a847b ✓ Verified op 17 april 2026 over Roularta Media Nederland B.V. in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Roularta Media Nederland B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roularta Media Nederland B.V.
Categorie Media
Status Open
Datum 17 april 2026

Een abonnee van Roularta Media Nederland B.V. heeft een probleem gemeld over een onterechte incasso en de verlenging van zijn abonnement zonder toestemming. Het bedrag werd in januari geïnd, terwijl de jaarlijkse verlenging normaal in maart plaatsvindt. Ondanks herhaalde verzoeken om het probleem op te lossen en het bedrag terug te storten, heeft Roularta hier niet op gereageerd.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement bij Roularta Media Nederland B.V. dat jaarlijks werd verlengd in maart. Tot mijn verbazing werd het bedrag echter in januari geïnd. Ik heb zowel telefonisch als via e-mail dit probleem aangekaart, maar ondanks mijn verzoeken is het abonnement zonder mijn goedkeuring verlengd tot 2027. Dit vind ik niet juist en zeer onprettig. Bovendien weigert Roularta om het geïnde bedrag terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugstorting van het geïnde bedrag en onmiddellijke stopzetting van het abonnement.

Download
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roularta Media Nederland B.V. over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager6e2a847b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Roularta Media Nederland B.V.

Alle klachten over Roularta Media Nederland B.V. →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Roularta Media Nederland B.V.
Zo werkt het