Geachte mevrouw Vogels, Bedankt voor je bericht! Wij zullen je tweede account direct uitschrijven voor de folderkiezer. Doordat de verspreiding voorloopt op het verwerkingssysteem , ontvang je hoogstens nog twee keer het gepersonaliseerde folderpakket dubbel. Wij vertrouwen erop je hiermee...
dank je wel voor de oplossing
Ik krijg iedere week 2 bijna dezelfde folderpakketten.
Ik heb aan 1 pakket genoeg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 10 oktober 2025 om 08:27 geantwoord
Geachte mevrouw Vogels,
Bedankt voor je bericht!
Wij zullen je tweede account direct uitschrijven voor de folderkiezer.
Doordat de verspreiding voorloopt op het verwerkingssysteem , ontvang je hoogstens nog twee keer het gepersonaliseerde folderpakket dubbel.
Wij vertrouwen erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2025 om 19:41 geantwoord
(10)
dank je wel voor de oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
