Mijn Klacht:
Pakket zit nu al 5 dagen na de verwachte levertijd vast ik wordt zo moe van postnl heb contact met ze opgenomen krijg iemand met een spraakgebrek die berichten stuurt en lost niks op
Gewenste Oplossing:
Vergoeding en mijn pakket in huis
Klacht: Pakket zit nu al 5 dagen na de verwachte levertijd vast
jimbosaurus op 30 juli 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
ā³
Wacht op reactie
Een klant van PostNL ervaart frustratie omdat een pakket al vijf dagen na de verwachte levertijd nog steeds niet is geleverd. Ondanks contact met de klantenservice, waar de klant problemen ondervond met de communicatie, is er geen oplossing geboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
