Mijn Klacht:
Voor de zoveelste keer hebben e geen computerverbinding. Blijkbaar moet ik elke keer voordat ik mijn pakje kom halen of brengen hun eerst bellen. Belachelijk.
Klacht: Geen computerverbinding
edlumajul op 30 januari 2012 over in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Herhaaldelijk ervaart de klager problemen met de computerverbinding bij het koeriersbedrijf. Dit resulteert in de noodzaak om voorafgaand aan het ophalen of brengen van een pakket te bellen, wat als onacceptabel wordt beschouwd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
