Mijn Klacht:
en wel al 4 dagen dat het afgeleverd zou worden, vandaag de melding dat het geleverd word maar de bezorger is niet onderweg. De klanten’service’ blijft zeggen dat ik moet wachten want ‘het wordt geleverd’. Inmiddels denk ik dat ze het pakket kwijt zijn en postnl wil gewoon geen verantwoordelijkheid nemen:
Zending is gesorteerd
4 januari 9:43
Bezorgtijd: vandaag tussen 12:45 en 15:15
3 januari 16:21
Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt
3 januari 10:28
Bezorger is onderweg
2 januari 18:03
Zending is gesorteerd
2 januari 16:53
Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt. Het lukt vandaag niet je pakket te bezorgen.
2 januari 9:07
Bezorger is onderweg
31 december 16:22
Zending is gesorteerd
31 december 10:06
Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt
31 december 10:06
Bezorger is onderweg
30 december 22:48
Zending is gesorteerd
30 december 21:55
Pakket is ontvangen door PostNL
30 december 17:15
Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt
Gewenste Oplossing:
ik wil weten waar mijn pakket is zodat ik het zelf kan ophalen bij het sorteercentrum.
