[email protected] op 14 januari 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
In december heeft de klager in de postcode wijk 2991 VJ in Barendrecht vier keer geen post ontvangen op reguliere bezorgdata. Dit wordt als een zeer slechte service ervaren, vooral in de drukke decembermaand.
Wij hebben in de postcode wijk 2991 VJ in Barendrecht op normale bezorg data 4 maal geen post gekregen, dan vind ik byzonder slecht vooral in december
Dat we ieder geval antwoord krijgen waarom niet , je krijgt wel diversen apps of mails dat er post onderweg is , maar als het een keer niet komt , krijg je niets.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
1 jaar geleden - En het gaat gewoon door , vandaag weer geen post ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
