Mijn Klacht:
De laatste tijd worden al mijn pakketjes steeds bij een servicepoint afgeleverd, ook al heb ik hier niet om gevraagd. Ik betaal steeds bezorgkosten om mijn pakketjes thuis te laten bezorgen. De bezorger heeft er wellicht geen zin meer in, om de pakketjes thuis te komen bezorgen en levert alles steeds af bij het Servicepoint, waardoor ik meerdere keren per week hier naar toe moet rijden.
Ik heb inmiddels een andere DHL bezorger gesproken, die aangeeft dat dit uiteraard niet de bedoeling is. Ik zou contact op moeten nemen volgens hem, bij het Depot Raamsdonksveer,(want die gaan over onze regio/wijk) maar ik kan hier helaas geen telefoonnummer van vinden. Ik ben het inmiddels beu om steeds maar heen en weer te rijden om mijn post op te halen, wat eigenlijk de taak is van de DHL bezorger.
Gewenste Oplossing:
Dat de bezorger mijn pakjes weer gewoon netjes aan huis komt bezorgen. Ik kan er ook vaak voor kiezen om pakketjes gratis ophalen in de winkel bijvoorbeeld. Ik kies hier bewust niet voor en betaal steeds bezorgkosten. Maar ik moet nog steeds iedere keer de auto in springen om mijn pakketjes op te halen.
