Mijn Klacht:
Elke week ontvangen wij de papieren versie van de zaterdagkrant in de brievenbus. Deze wordt echter niet meer gelezen. Ik wilde deze daarom opzeggen en gewoon ons digitale abonnement voorzetten….echter dat kan pas aan het einde van mijn contract in februari 2026.
Moet ik nu 1,5 jaar een krant ongelezen weggooien, een bezorger naar ons huis laten rijden etc etc?
De klantenservice heb ik gesproken en er was voor ons geen oplossing!!!
Daarom heb ik ons gehele abonnement maar opgezegd……per februari 2026.
Mijn contract is blijkbaar ooit verlengd met 3 jaar…..vandaar.
Ik ben boos en verdrietig……we zijn bovendien al meer dan 30 jaar klant….of nog langer.
Ik hoop dat iemand dit kan oplossen.
Groetjes
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn soort abonnement kan wijzigen....na een normale wachtperiode.....bijvoorbeeld 1 maand....of desnoods 3 maanden.
(10)
