Klacht: als ouder kun je nergens meer mee doen alles moet via een telefoon

wat er staat op 29 mei 2024 over Alberto Bellini in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 29 mei 2024

Een klant van Alberto Bellini uitte zijn onvrede over het feit dat veel aanbiedingen en acties alleen via een telefoon toegankelijk zijn, wat problematisch is voor ouderen die moeite hebben met het gebruik van technologie. Hij benadrukt dat het systeem hen uitschakelt en dat traditionele spaarmethoden, zoals zegeltjes, niet meer worden aangeboden, wat hij als onvriendelijk en niet sociaal ervaart.

Mijn Klacht:

ja minstens 50 jaar altijd zegeltjes kunnen kopen mooi aanbiedingen laatst vershoud bakjes nu handdoeken we zijn uitgeschakeld als je met de rolator en nog net kunt lopen hoe moet je dan ook nog is alles in de gaten houden je tas van veel mensen hoor ik dit we zijn uit geschakeld we zijn te oud zegeltjes is uit de mode eind van het jaar boekjes inleveren was altijd een verassing maar we vinden het niet sociaal

Gewenste Oplossing:

dat er weer zegels komen en dat de oudere er weer bij horen zag vandaag mooi brood speciaal kon alleen met een ap

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Alberto Bellini
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alberto Bellini

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alberto Bellini nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wat er staat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM