Klacht: mikro gids niet ontvangen

M.Beukers op 30 maart 2024 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Open
Datum 30 maart 2024

Een klant heeft aangegeven de Mikro Gids niet te hebben ontvangen. Ondanks eerdere communicatie met het bedrijf, is het probleem niet opgelost. De klacht is goedgekeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht M.Beukers

2 jaren geleden - Bedankt vvor uw service

Bericht van Mikrogids

2 jaren geleden - Onze excuses voor de late reactie. Helaas kampen wij met enorme drukte. Hierdoor duurt het langer voor u een reactie ontvangt. De gemiste editie vergoeden wij. Deze editie brengen wij in mindering op uw eerstvolgende factuur. Hiervan ontvangt u een aparte e-mail. Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groeten, Danny Klantcontact Centrum Mikro Gids

Alle klachten die gemeld zijn door M.Beukers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM