Mijn Klacht:
Meerdere malen heeft de postbode pakketjes van ons onbeheerd achter gelaten bij de voordeur. Ik ontvang wel een mailtje pakket achtergelaten bij buren op nr . Eenmaal thuis ligt het pakketje voor de deur en de buren weten van niets.
Tot nu toe was het pakketje verder niet beschadigt geraakt, tot de laatste. Deze is voor de deur gelegd afgeleverd bij de buren en vervolgens 2 dagen in de regen gelegen.
Weer gebeld een een klacht ingediend. Ik zou een mail ontvangen als de leidinggevende met de postbode heeft gesproken. Mail niet ontvangen en de werkwijze van deze postbode veranderd ook niet.
In dit geval een bordspel van 54 euro. Klantenservice kan mij niet helpen behalve de klacht indienen.
Gewenste Oplossing:
Postbode vervangen of streng aanspreken. Tevens vergoeding voor het pakket
(10)
