Klacht: Uitbetaling

Joey2nl op 03 oktober 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 3 oktober 2023

Een klant van Restocks wacht sinds mei op een uitbetaling van meer dan 2600 euro en heeft inmiddels bijna vier maanden moeten wachten. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail met een medewerker, blijft de klant horen dat er een "achterstand" is.

Mijn Klacht:

Ik wacht helaas al sinds mei op uitbetalingen. We zijn nu helaas al bijna 4 maanden verder en ik krijg constant via de mail te horen dat ze nog bezig zijn met een “achterstand” het gaat om meer dan 2600 euro dus het is helaas niet iets waarvan ik zeg nou dat kan ik wel missen tot dat hun alles op orde hebben. Ik heb al weken zo goed als iedere week en soms meerdere dagen in de week contact over de mail met restocks met een dame genaamd Mirel.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik een uitbetaling te gemoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Joey2nl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten