Karin koster-straatman op 27 augustus 2023 over DFS Banken in de categorie Meubelwinkels
Een klant van DFS Banken meldt dat de accu van een stoel, die in januari 2022 is aangeschaft, niet meer oplaadt. Ondanks de garantie van vijf jaar is de klant niet in staat om contact op te nemen met het bedrijf voor ondersteuning.
Wij hebben vorig jaar Jan 2022 een stoel gekregen die op dat moment goed werkte. Nu een tijd later moet de accu opgeladen worden maar er gebeurt niets. Wij hebben 5 jaar garantie erop. Maar niemand te bereiken
Graag een vervangende accu
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DFS Banken
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DFS Banken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
