Klacht: Verkeerde informatie versterkt!

Peter Koomen op 11 augustus 2023 over Nationaal Archief in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 11 augustus 2023

Peter Koomen uit zijn onvrede over de geboden informatie van het Nationaal Archief. Hij wijst erop dat de naam Piet Bot, geboren op 07-04-1915, correct vermeld staat in de archieven, en uit zijn ervaring blijkt dat de verwerking van zijn verzoek te lang heeft geduurd. Koomen voelt zich niet serieus genomen en is teleurgesteld over de communicatie en de afhandeling van zijn aanvraag.

Mijn Klacht:

Peter Koomen
17:38 (8 minuten geleden)
aan Inlichtingen

Geachte Julinta Hutagalung,

Als ik u was zou ik iets beter beter gaan zoeken!
Namelijk Piet Bot 07-04-1915 is bij BVD – arcchief belend onder .2.04.125 en invertaris nummer 7796 deze naam is hier gewoon vermeld!
U tikt BVD in, met geb datum en dan rolt deze naam er bij mijn in deze computer uit. en moet ik u dit mededelen?
U denkt ik stuur deze mail dan ben ik ervan af.
In het geheel na ongeveer 12 weken is niet erg netjes, zachtjes uitgedrukt!
En nog eens wat, de mevr, welk eraan bezig was deze was met vakantie!
Veertien dagen wachte en u komt vandaag met een dergelijke mail!
Weet u ik kan er verder niets aan doen, ik ben wat je noemt: aan de heidene overgeleverd, zoals het gzegde verluidt.!
Ik zal kijken wat ik er veder aan kan doen.
Met vriendelijke groet Peter Koomen

Op vr 11 aug 2023 om 17:08 schreef Inlichtingen Nationaal Archief :

Gewenste Oplossing:

UItzoeken wat ik u meld !
Met vriendelijekgroet Peter Koomen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationaal Archief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationaal Archief nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Koomen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM