Klacht: Ik moet € 300,- betalen en weet nergens van..

Hofmanre op 07 augustus 2023 over Lokale Bedrijvengids in de categorie Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gidsen
Status Open
Datum 7 augustus 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over een vermeende betaling van € 300,- voor een vermelding in de Lokale Bedrijvengids. Hij stelt dat hij geen e-mail heeft ontvangen waarin hij akkoord gaat met deze vermelding en dat hij zich daardoor niet heeft kunnen afmelden. De klant verwijst naar een vergelijkbare situatie uit 2016.

Mijn Klacht:

Ik wordt opgebeld dat ik een mail zpu hebben ontvangen waarin staat dat ik akkoord zou zijn met vermelding in de lokale bedrijvengids, en als ik dit niet annuleer dan moet ik € 300,- betalen, maar ik heb niets ontvangen en heb me dus ook niet kunnen afmelden. Ik heb hetzelfde gezeik in 2016 gehad.
groeten,
Remco Hofman
Adriaan Pauwstraat 41A
2582 AP Den Haag
31(0)6 46236050
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ze me niet meer lastig vallen ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Hofmanre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM