Klacht: Vies huisje

Melissaloh34 op 28 juli 2023 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 28 juli 2023

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken op park Prinsenmeer heeft geklaagd over de slechte staat van het huisje, dat vochtig en vies was met schimmel in de douche. Daarnaast ervoer de klager lange wachttijden voor bestellingen en een overvolle zwembadsituatie, wat leidde tot teleurstelling over de vakantie-ervaring, vooral gezien de financiële inspanning die hiervoor was gedaan.

Mijn Klacht:

Wij zijn afgelopen weekend, op park prinsenmeer geweest, het huisje was heel vochtig,vies schimmel zat in de douche ik heb overal foto’s van gemaakt,ik ben zelf zondag heel ziek geworden..
Het was zo druk dat we niet eens konden zwemmen omdat het vol zat! Zo weinig personeel dat we een uur moesten wachten op bestelling, bijna 400 euro weg gegooid,we hebben hier heel hard voor gespaard we zitten zelf in de bewind en dit was ons enige vakantie

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming zodat we iets anders leuks kunnen gaan doen nog in de vakantie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melissaloh34
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM