Geachte mevrouw S. Kempen, Wij zien dat er vandaag contact is geweest tussen u en de afdeling bezorgen. Wij gaan om die reden deze melding afsluiten. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwalieteitsbeheer
Na een plotselinge verhuizing heeft de klager zijn baantje bij Spotta moeten opzeggen. Hoewel er aanvankelijk een reactie via WhatsApp kwam met de belofte dat het geregeld zou worden, heeft de klager sindsdien geen verdere communicatie ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen.
Ik heb door een plotselinge verhuizing mijn Spotta baantje moeten opzeggen. Ik kreeg toen wel nog antwoord op whatsapp met “komt goed we gaan dit regelen”. Maar eigenlijk na dat appje hoor ik helemaal niks meer terwijl ik echt enorm veel berichten gestuurd heb.
Ik ben tevreden als ik een excuus krijg en uitleg krijg hoezo ik genegeerd word. Ik wil daarnaast onmiddellijk mijn verdiende geld krijgen. Ik heb namelijk al dagen niet gegeten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Reactie van de melder van de klacht Serena Kempen
3 jaren geleden - Ik denk dat u mijn klacht niet goed gelezen hebt of iets dergelijks. Ik heb gewerkt bij Spotta. En toen ik eenmaal moest stoppen wegens een plotselinge verhuizing van het noorden naar het zuiden van NL, werd ik nog wel geholpen maar na 1 appje niet meer. Ik hoor nog mijn geld te krijgen en ik word alsnog steeds genegeerd. M’n contactpersoon was Dionne. Ik was werkzaam in Breezand
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2023 om 15:03 geantwoord
Geachte mevrouw S. Kempen,
Wij zien dat er vandaag contact is geweest tussen u en de afdeling bezorgen.
Wij gaan om die reden deze melding afsluiten.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwalieteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
