Klacht: Hitte in appartement

Patrick Van de Griend op 22 april 2023 over Zayaz in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zayaz
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 22 april 2023

Er is herhaaldelijk geklaagd over de hoge temperaturen in het appartement, waarbij de binnentemperatuur op 24,5 graden is gemeten. Een handtekeningenactie is gestart door bewoners, maar Zayaz heeft tot nu toe geen actie ondernomen. De klager wijst op de gezondheidsrisico's door de hitte en de onmogelijkheid om een mobiele airco effectief te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik heb de jaren hiervoor 3 jaar op rij een klacht ingediend over de warmte in het appartement.
Het is nu 22-4-2023 14:00 en het is op dit moment 24,5 graden binnen. We hebben hier een handtekeningen inzamelactie gestart. Bij wie het ook zo heet is binnen. Dit heeft 3 kwart van het appartementen complex getekend. Maar zayaz doet liever niks dan wel. We hebben een mobiele airco aangeschafr enkele jaren geleden, maar er is hier geen enkele raam die normaal open gaat zodat ik de slang naar buiten kan gooien. Mijn vader is afgelopen jaar niet goed geworden door die gruwelijke hitte. Maar Zayaz doet er helemaal niks aan. We zijn er echt klaar mee!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een vaste airco. Of zonnescreens.

Reactie van de melder van de klacht Patrick Van de Griend

2 jaren geleden - Wij zitten hier al een ruime maand met 30 graden binnen. We gaan letterlijk kapot van de hitte in de woningen. Zayaz geeft aan dit niet meteen op te lossen. We moeten maar wachten tot 2024. In 1 woord SCHANDALIG!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Patrick Van de Griend
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM