Klacht over DHL: Men leest geen huisnummerbord…

Mijn Klacht:

Was hier weer een dhl bezorger/ster die dood leuk zei dit is toch 39a?
Terwiijl er voor aan de weg een groot doodlopende weg bord staat met 39 na 200 meter en ook nog een bord in de berm van de gemeente met 39.hoe duidelijk kan het zijn?
Terwijl als er hier wat bezorgd moet worden op 39 i.p.v. 39a wordt er niet bezorgd spoorloos verdwenen of op 31.
Hebben jullie analfabeten aan het werk.doodmoe wirdt je ervan.postnl bezorgd altijd goed.zou zelf NOOIT war versturen met dhl

Gewenste Oplossing:

Als men goed bezorgd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

3 jaren geleden - Goedendag, Ik kan me voorstellen dat u het vervelend vindt dat dat dit meerdere keren gebeurd. Ik kan helaas geen klacht doorzetten als het niet om een specifieke zending gaat. Heeft u eventueel nog zendingsnummers van pakketjes die deze bezorger heeft bezorgd bij u? Dan ontvang ik deze graag van u. Met vriendelijke groet, Lisa E-care Customer Service

Reactie van de melder van de klacht Mitsy1966

3 jaren geleden - Nee haha tuurlijk niet.we hebben de bezorgster zelf door verwezen naar het goeie nummer. Ze moeten gewoon beter opletten met de nummering.foei. Ons nummer 39 staat wel DRIE keer aangegeven en nog vragen of ze bij 39a zijn.hoe dom kun je zijn. ALLEEN dhl doet dit fout

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 24 april 2023 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Het lijkt mij inderdaad ook vervelend wanneer dit maar mis blijft gaan. Mocht dit onverhoopt nogmaals misgaan, dan ontvangen we graag het precieze adres van de juiste ontvanger en indien bekend de verzender (wanneer dit bijvoorbeeld te zien is aan de doos).

Als u een foto kunt maken van het pakketlabel, ontvangen wij deze ook graag. Zodra we de zending namelijk op kunnen zoeken in ons systeem kunnen we er verder achteraan gaan en een klacht doorzetten naar de manager van de bezorger.

Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Jim
DHL Parcel E-care

Klacht: Men leest geen huisnummerbordjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post