Liebe op 12 april 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over de staat van de geleverde krant, waarbij meerdere pagina's, inclusief de voorpagina, nat, verfrommeld en gescheurd zijn. De klant benadrukt dat dit niet de gebruikelijke kwaliteit is en dat het onacceptabel is om kranten in deze staat te ontvangen, vooral na regen.
Meerdere (!) pagina’s inclusief voorpagina
compleet verfrommeld en in flarden gescheurd met een groot gat door meerdere pagina’s heen! We zijn gewend de kranten (FD, VK, AD en Tg) te moeten drogen steeds als het geregend heeft, maar zó bezorg je geen kranten!
Nieuwe krant svp, deze is te smerig en onmogelijk om te lezen;
Zorg ervoor dat bezorger de 4 kranten die wij elke morgen ontvangen, zo droog mogelijk in de bus deponeert
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
