Klacht: abonnement

Andre smink op 02 maart 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 2 maart 2023

Een abonnee heeft een proefabonnement van vier weken voor vier euro besteld, maar ontdekte op zijn afrekening een bedrag van 21,60 euro per maand voor een jaarabonnement. Hij ontving ook geen bevestigingsmail, wat hem een vreemd gevoel gaf en hij zich bedrogen voelde.

Mijn Klacht:

ik had een proef abonnement besteld 4euro voor 4 weken ik kijk op me afrekening krijg ik 21:60 per maand voor 1jaar dat is niet de bedoeling en ik kreeg ook geen bevestigs mail beetje vreemd voelde me besodemieterd Mvg andre smink

Gewenste Oplossing:

Gewoon wat ik besteld dat ik dat werkelijk ook krijgt toch Mvg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andre smink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM