Ada van Vliet op 24 februari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft een contract van drie jaar afgesloten voor 30 euro per vier weken, maar betaalt inmiddels 35 euro na 1,5 jaar. De klantenservice heeft aangegeven dat het niet mogelijk is om het abonnement te beëindigen, terwijl de abonnee aangeeft het bedrag niet meer te kunnen betalen.
Ik heb een contract van 3 jaar.
Afgesloten voor 30 euro per 4 weken.
Inmiddels betaal ik na 1,5 jaar 35 euro.
Volgens de klantenservice kan ik niet van mijn abonnement af.
Het probleem is dat ik het bedrag niet meer kan betalen.
Ik wil weer terug naar 30 euro in de 4 weken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
