Marielle Koeman op 22 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een klacht ingediend over Besties On Tour vanwege een lange wachttijd van meer dan een maand voor de levering van een bestelling. De communicatie met het bedrijf verloopt traag, zowel via e-mail als telefonisch, en het terugsturen van artikelen blijkt problematisch. De klant heeft besloten in de toekomst niet meer bij dit bedrijf te bestellen vanwege de ervaren frustraties.
Ik heb zeker een maand op mijn bestelling moeten wachten. Er wordt door dit bedrijf traag gereageerd op mailtjes. Ook is het een groot probleem om iets terug te sturen.
Telefonisch ook niet bereikbaar. Ik bestel nooit meer bij Besties On Tour. Veel te veel gedoe.
Ik wil mijn bestelling kostenloos kunnen terug sturen en mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
