Klacht: Bezorgen geen krant en andere vreemde kracht

Klaproosje10 op 21 februari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 februari 2023

Op 18 februari ontving de klager een verkeerde krant, de Gooi en Eemlander, in plaats van het Algemeen Dagblad, wat leidde tot frustratie over het missen van de weekendbijlage. Op 21 februari werd er helemaal geen krant bezorgd, een probleem dat vaker voorkomt. De klager stelt voor om bonnen te ontvangen om de krant in de winkel te kunnen halen en overweegt het abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Zaterdag 18 Feb hebben we een Gooi en Eemlander gekregen inplaats van de AD.
Heel irritant je eigen weekend krant te moeten missen plus de weekend bijlage.
Vandaag 21 febr helemaal geen krant gehad dit komt regelmatig voor.
Het is voor ons geen troost om het abonnement een dagje op te schuiven.
De enige oplossing vinden wij dat we net als bij de Trouw wat bonnen krijgen om onze krant bij bij de winkel te halen.
Als dit niet veranderd want het is doorlopen fout hier dan zeggen we ons kanten abonnement op.

Gewenste Oplossing:

Een aantal bonnen perjaar zodat we toch een krant kunnen halen in ons winkel centrum.
Dat was een prima deal wat we bij dagblad trouw hadden.
Dat is de enige oplossing nu de lopers zo onbetrouwbaar hun werk doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klaproosje10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM