Klacht: RETOURNEREN

Mia Voet op 15 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 februari 2023

Een klant heeft een huispak aangeschaft dat niet aan de verwachtingen voldoet en wil het artikel retourneren. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen van Besties On Tour.

Mijn Klacht:

Het huispak die ik gekocht heb voldoet niet aan hetgeen ik verwacht had. Ik wil dus het artikel terugsturen, heb al gemaild, gebeld, maar geen enkel antwoord.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het zonder veel kosten kan terugsturen en mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mia Voet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten