Michiel van der Veen op 08 februari 2023 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Gate1.nl heeft zijn ticket naar Nicaragua zien annuleren vanwege COVID-19, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Na zeven maanden wachten op zijn geld, ontvangt hij alleen standaardreacties waarin wordt aangegeven dat zijn restitutieverzoek is ingediend bij de luchtvaartmaatschappij.
Geen geld terug gekregen en het enige is een standaardreactie: ‘Uw aanvraag voor restiutie is ingediend bij de luchtvaartmaatschappij’. Vlucht is afgelopen juli geannuleerd en wacht dus inmiddels als ruim 7 maanden op m’n geld.
Terugbetaling van de ticketprijs,
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
