Whitney Van Ham op 17 januari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Cara Camilla heeft een klacht ingediend over onverwachte invoerkosten die drie dagen geleden werden gemeld, nadat zij een bestelling had geplaatst. De klant was verrast te ontdekken dat het pakket van AliExpress afkomstig was en geeft aan nooit meer bij dit bedrijf te willen bestellen.
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst zou het 28 december uiterlijk bezorgd worden. Tot mijn verbazing kreeg ik 3 dagen geleden een bericht dat ik invoerkosten moest betalen. En er daardoor dus achter kwam dat mijn pakket van Ali express komt. Ik zal hier nooit meer bestellen!
Het zou wel prettig zijn als ik ook bij hun een reactie kon plaatsen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
