Klacht: badjas bestelt

jacqueline van laaren op 20 december 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 december 2022

Een klant heeft op 30 november een dames badjas besteld bij Cara Camilla, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Na contact met de webshop werd meegedeeld dat het pakketje verloren is gegaan en dat er een nieuw pakketje is opgestuurd, maar ook dit is nog niet aangekomen.

Mijn Klacht:

heb 30 nov een dames badjas bestelt en tot op heden niet ontvangen heb een bericht gestuurt naar deze webshop en blijkt te zijn verloren tussen de pakketjes ze hebben een nieuw pakketje opgestuurt zeggen ze maar nog steeds niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

geld terug of een badjas wat ik bestelt heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jacqueline van laaren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten