Klacht: Geen krant bezorgd

Excal op 02 december 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 2 december 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart al enkele jaren problemen met de bezorging van de krant, die op 1 of 2 dagen per week niet wordt geleverd. Klachten bij de klantenservice hebben niet geleid tot verbetering, en na een confrontatie met de bezorger ontving de abonnee drie weken lang geen krant, hoewel er wel compensatie is aangeboden. De abonnee heeft de indruk dat het Algemeen Dagblad de voorkeur geeft aan digitale lezers.

Mijn Klacht:

Al een paar jaar wordt het ad niet bezorgd op 1 of 2 dagen in de week.klagen bij het ad helpt niet.ik heb me een keer boos gemaakt op de bezorger en heb toen zelfs 3 weken geen krant gehad!Ik ben wel gecompenseerd. Ik heb de indruk gekregen dat het ad liever wil dat je de digitale krant gaat lezen!

Gewenste Oplossing:

Heel simpel:spreek de bezorging hier op aan en bezorg elke dag de krant.!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Excal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM