Klacht: Begin Oktober een bestelling geplaatst en tot op vandaag nog steeds geen pakket ontvangen!!

Ingrid Cremers op 17 november 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etsy
Status Open
Datum 17 november 2022

Ingrid heeft begin oktober een bestelling geplaatst bij Etsy, maar heeft tot op heden het pakket nog niet ontvangen. Ze ervaart ook problemen met het contact opnemen met het bedrijf en weet niet waar ze terecht kan voor antwoorden op haar vragen.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Begin Oktober een bestelling geplaats bij Etsy, voor alsnog heb ik nog steeds geen bestelling ontvangen.
Contact zoeken met het bedrijf gaat ook erg moeizaam, weet ook even niet waar ik nu het beste terecht kan voor mijn vragen te beantwoorden.

Groetjes,
Ingrid

Gewenste Oplossing:

Dat ik een status weet van mijn bestelling en/of mijn bestelling nog aankomt??
Ivm de betaling wat is gedaan wil ik graag weten waar mijn pakket is.
Dit duurt namelijk erg lang.

Alvast bedankt voor de hulp.

Groetjes,
Ingrid

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingrid Cremers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM