Klacht: Krant 3 dagen niet bezorgt

Charaer op 26 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 26 oktober 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat de krant gedurende drie dagen niet is bezorgd, ondanks een lopend proefabonnement tot 4 november. Bij contact met de klantenservice ontving de abonnee tegenstrijdige informatie over de status van het abonnement.

Mijn Klacht:

Goeie morgen
Ik heb een proefabonnement loop tot 4November de krant er meerdere keren niet geweest een vrouwlijke collega heb ik gisteren gebeld die zij dat ik hem tot en met 4 November ontvang nu belde ik weer en kregen een man aan de lijn die kan niks vinden hoe kan dat dan

Gewenste Oplossing:

De een zeg dit de ander zeg dat de proef abonnement is 2keer veblengd om dat hij meerdere keren niet geweest is
Ik wil deze week de krant vandaag nog
Spyer
Vijverlaan 21
1182CA
Ik ben te bereiken op
0639489657

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Charaer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM