Klacht over JUNIQE: Uitblijven contact Juniqe …

Mijn Klacht:

een tweetal (leuke) posters besteld bij Juniqe. De posters bleken bij aankomst beschadigd (vochtplekken in beide posters). Dat kan gebeuren natuurlijk, dus het hiervoor bestemde formulier ingevuld met het verzoek vervangende posters toe te sturen. Je hoort helemaal NIETS meer van ze. Ze zijn telefonisch ook NIET BEREIKBAAR. Ik heb ze op verschillende dagen -tijdens kantooruren- proberen te bereiken, maar ik hoor steeds maar weer hetzelfde antwoordapparaat waarop ze aangeven ‘in vergadering’ te zitten. Inmiddels ben ik er klaar mee en wil ik de bestelling simpelweg annuleren en mijn geld retour, maar ja… daarvoor moet er wel enige vorm van communicatie met dit bedrijf mogelijk zijn… en DIE IS ER NIET!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn order graag annuleren en graag mijn geld retour. Kunnen jullie dat s.v.p. regelen? Hartelijk dank!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JUNIQE

Reactie van de melder van de klacht W. B.

3 jaren geleden - Heel toevallig op dezelfde dag van het plaatsen van mijn klacht een geautomatiseerd bericht ontvangen dat de aanvraag voor vervanging is goedgekeurd. Verder blijft het dan weer stil en weet ik nog steeds niet wanneer de posters worden verzonden. Ik heb de bestelling op 30 augustus gedaan en zit nog steeds zonder. Zoals eerder vermeld wil ik graag de order annuleren en het volledige bedrag retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JUNIQE nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Uitblijven contact Juniqe Posters en Wanddecoratie Online

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Vergelijkbare klachten in Algemeen