Terug

Klacht: Onterechte beschuldiging en park verbod

Inge091082 op 27 augustus 2022 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oostappen Vakantieparken
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 27 augustus 2022

Een gezin is na drie dagen onterecht van het Oostappen Vakantiepark verwijderd en voelt zich beschuldigd van iets waar zij volgens hen niet schuldig aan zijn. Ze hebben camera beelden die hun onschuld bewijzen, maar ervaren problemen met de gastenservice, die aanvankelijk bereid leek te helpen. Het gezin eist een terugbetaling en een excuses van het park.

Mijn Klacht:

Wij zijn onterecht na 3 dagen van het park verwijderd. Wij kunnen middels camera beelden aantonen dat wij niet schuldig zijn waarvan we beschuldigd worden. Ik heb meerdere mails gestuurd met gastenservice die in het begin zogenaamd mee willen werken en nu lijkt mijn mail adres geblokkeerd. Wij eisen ons geld terug en op zijn minst een excuses.

Gewenste Oplossing:

Er is geen oplossing, oostappen negeert ons compleet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge091082
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Oostappen Vakantieparken

Alle klachten over Oostappen Vakantieparken →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Oostappen Vakantieparken
Zo werkt het