Klacht: Accu is prima, maar het oranje voorstukje waar je de accu mee oplaad barst.

Thea Batenburg op 16 augustus 2022 over Qwic in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Qwic is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Qwic
Categorie Fietsmerken
Status In behandeling
Datum 16 augustus 2022

Een klant van Qwic meldt dat het oranje voorstukje van de accu, dat gebruikt wordt voor opladen, is gebarsten. Hoewel de accu zelf goed functioneert en de fietsenmaker het voorstukje heeft gerepareerd, maakt de klant zich zorgen over de duurzaamheid van de reparatie, vooral in winterse omstandigheden. De klant is verder tevreden met de fiets, maar vraagt zich af hoe dit probleem heeft kunnen ontstaan na twee jaar normaal gebruik.

Mijn Klacht:

Accu is prima maar het oranje voorstukje,waar je de accu mee oplaad barst, de fietsenmaker heeft het netjes geplakt, maar ik weet niet hoelang dit goed blijft zitten, straks in de winter, regen vocht gaat t dan goed met de accu?. Ben super blij met m’n fiets, maar ik heb deze fiets ruim 2 jaar accu normaal gebruikt, dus hoe kan dit dan gebeuren,

Gewenste Oplossing:

Zijn er nieuwe voorstukjes, hoe kunnen we dit oplossen? Ik heb een qwic premium Mn7 Ocean Bleu EFY8058851 hij is verzekerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Qwic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qwic in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Thea Batenburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM